Daten exportieren
JSON-DateiDu kannst dir jederzeit eine Kopie aller Daten herunterladen, die zu deinem Eisbaden-Konto gespeichert sind. Du bekommst eine maschinenlesbare JSON-Datei, die du speichern, durchsehen oder in einen anderen Dienst mitnehmen kannst (Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO).
In der App exportieren
Der einfachste Weg führt über die Eisbaden-App auf deinem Smartphone. Er funktioniert für alle Konten, auch wenn du dich mit Apple oder Google angemeldet hast:
- Öffne die Eisbaden-App und melde dich an, falls du noch nicht angemeldet bist.
- Wechsle auf den Profil-Tab und tippe oben rechts auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen).
- Öffne den Bereich „Privatsphäre".
- Tippe auf „Meine Daten exportieren" und speichere oder teile die Datei.
Direkt hier im Browser exportieren
Wenn du dich mit E-Mail und Passwort registriert hast, kannst du deine Daten auch ohne App direkt hier herunterladen. Melde dich dazu mit deinen Zugangsdaten an. Der Download startet nach wenigen Sekunden.
Apple-/Google-Login oder kein App-Zugriff?
Falls du dich mit Apple oder Google angemeldet hast, exportiere deine Daten bitte in der App unter Einstellungen > Privatsphäre > Meine Daten exportieren. Kommst du nicht mehr in die App, schreib uns eine kurze E-Mail:
- Sende eine E-Mail an info@eisbaden.app mit dem Betreff „Datenexport".
- Gib die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen deines Eisbaden-Kontos an, damit wir es eindeutig zuordnen können.
Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen und schicken dir die Datei an die Adresse deines Kontos.
Was der Export enthält
Die Datei enthält alle Daten, die du selbst angelegt hast oder die zu deinem Konto gehören, insbesondere:
- Dein Profil (Anzeigename, Benutzername, Profilangaben und private Einstellungen)
- Alle Eisbade-Sessions samt Dauer, Temperatur- und Pulswerten
- Deine Fotos als Download-Links
- Deine Kommentare, Likes und Reaktionen
- Deine Freundschaften, Clubs, Events und Club-Beiträge
- Deine Erfolge (Challenges, Abzeichen, Serien) und dein Equipment
- Deine Benachrichtigungen, Einstellungen, Newsletter-Status und Käufe
Aus Sicherheitsgründen nicht enthalten sind Passwörter, Zugangs- und Geräte-Tokens (zum Beispiel für Garmin oder Push-Mitteilungen) sowie Meldungen, die andere Nutzer über dich abgegeben haben.
Format und Fotos
Der Export ist eine JSON-Datei mit dem Namen eisbaden-datenexport-JJJJ-MM-TT.json. Sie lässt sich mit jedem Texteditor öffnen und von anderen Programmen einlesen.
Hinweis zu Fotos: Deine Fotos stehen als Links in der Datei. Die Links sind 7 Tage gültig. Lade die Fotos in dieser Zeit herunter oder erstelle später einfach einen neuen Export.
Damit niemand dein Konto mit Anfragen überlastet, ist ein neuer Export erst nach einigen Minuten wieder möglich.
Weitere Informationen
Wie wir mit deinen Daten umgehen, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung. Wenn du dein Konto ganz entfernen möchtest, findest du alle Schritte unter Konto löschen. Bei Fragen erreichst du uns jederzeit über die Kontaktseite.
Stand: 20. Oktober 2026